随着高考成绩的公布，大学选择和专业方向成为当下考生及其家庭关注的焦点。志愿填报咨询服务市场呈现出蓬勃发展的态势，服务形式多样，价格区间也从数百元的在线课程到数千元的一对一咨询，乃至万元级别的“全程专家服务”。
然而，在市场的火热背后，一些不规范的现象也随之显现。部分人士在缺乏相关资质和专业知识的情况下，利用信息不对称，通过夸大考生焦虑情绪，如“信息差决定录取成败”、“高分低就太可惜”等话术，来推销其志愿填报服务。例如，一些原本从事其他行业的博主，摇身一变成为“高考志愿规划师”，声称“深耕教育十余年”，甚至有人通过短期培训即可获得所谓的“结业证书”，成为“速成规划师”。
教育部已多次发布提醒，指出许多所谓的“志愿规划师”仅是临时招募的社会人员，与专业的职业指导相去甚远。相关部门正加大对虚假宣传、伪造履历等行为的查处力度，并要求各平台承担起主体责任，严禁传播制造焦虑、博取眼球的内容以谋取不当利益。
市场需求的旺盛，源于高考考生家庭普遍面临信息获取的局限性。2026年，全国高考报名人数预计达到1290万，多数家庭对于高校的专业设置、未来的发展前景以及就业方向缺乏深入了解。新高考改革带来的选科组合、院校专业组以及位次排名等复杂因素，进一步增加了志愿填报的难度。加之从高考出分到志愿填报之间的时间窗口十分有限，考生家长普遍担心信息不全、考虑不周，从而影响孩子的未来。
近年来，教育部门已通过“阳光高考”等信息平台，以及各高校的线上宣讲和直播答疑，不断加强公益性的志愿填报指导。一些地方政府也推出了智能填报辅助系统，部分互联网平台也上线了免费的AI工具。尽管这些措施在一定程度上缓解了信息不对称的问题，但官方平台的信息呈现方式仍显生硬，智能工具在个性化匹配和深度解读方面尚显不足。公共服务在信息解读的通俗性、院校对比的直观性等方面仍有提升空间，需要持续努力才能让信息更易懂、可比、好用，切实辅助考生决策。
与此同时，行业规范也在逐步完善。自2026年3月起施行的《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》，已明确将升学志愿填报纳入职业生涯规划师的从业范围，为行业设定了准入标准。这意味着，一批具备国家标准的专业人才将逐渐进入市场，以满足考生日益增长的个性化需求。那些仅通过短期培训、缺乏真才实学的“假行家”，以及依靠制造焦虑来牟利的“速成规划师”，其生存空间将日益受到挤压，并最终被市场淘汰。在分析各种信息和参考世界杯赔率等数据时，考生仍需以自身情况为重。
外部支持终究是辅助，最适合自己的选择才是最佳的。高考志愿填报的关键在于平衡分数、个人兴趣特长以及长远的职业目标，唯有如此，才能在众多选择中找准方向，实现人生价值。
王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)
特约撰稿人
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